Účet, heslo a bezpečnosť
Čo to je
Nastavenia vášho osobného účtu na ubytora.com. Nájdete ich v ľavom menu pod
položkou Nastavenia. Sú tam štyri záložky: Profil, Bezpečnosť, Notifikácie
a GDPR & dáta.
Načo to je
Aby ste mali účet zabezpečený a aby vám chodili len tie e-maily, ktoré chcete.
Profil
- Otvorte Nastavenia → Profil.
- Upravte meno, priezvisko a telefón. Telefón je nepovinný, používame ho pri urgentných veciach.
- Fotku nahráte tlačidlom Nahrať foto - JPG alebo PNG do 2 MB.
- Kliknite na Uložiť zmeny.
E-mail sa tu zmeniť nedá, slúži na prihlásenie. Ak ho potrebujete zmeniť, napíšte nám.
Heslo
- Otvorte Nastavenia → Bezpečnosť.
- Pri položke Heslo kliknite na Zmeniť (alebo Nastaviť, ak sa prihlasujete cez Google a heslo ešte nemáte).
- Zadajte aktuálne heslo, nové heslo (najmenej 8 znakov) a zopakujte ho.
- Potvrďte tlačidlom Zmeniť heslo.
Zabudnuté heslo si obnovíte na prihlasovacej obrazovke odkazom Zabudnuté heslo?.
Dvojfaktorové overenie
Pri prihlásení sa vás okrem hesla spýtame aj na šesťmiestny kód z aplikácie v telefóne. Aj keď vám niekto zistí heslo, do účtu sa nedostane.
- Otvorte Nastavenia → Bezpečnosť.
- Pri položke Dvojfaktorové overenie kliknite na Aktivovať.
- Zadajte svoje heslo.
- V telefóne otvorte aplikáciu na overovanie (Google Authenticator, Authy, 1Password) a naskenujte zobrazený kód.
- Prepíšte šesťmiestny kód z aplikácie a kliknite na Overiť a zapnúť.
- Uložte si záložné kódy, ktoré sa zobrazia. Tlačidlom Stiahnuť kódy ich uložíte do súboru. Keď stratíte telefón, prihlásite sa jedným z nich - každý funguje iba raz.
Bez hesla sa dvojfaktorové overenie zapnúť nedá. Ak sa prihlasujete len cez Google, najprv si nastavte heslo.
Prihlásenie cez Google
V tej istej záložke viete Google prepojiť alebo odpojiť. Ak je Google váš jediný spôsob prihlásenia, systém odpojenie nepovolí, kým si nenastavíte heslo - inak by ste sa do účtu už nedostali.
Aktívne prihlásenia
Dole v záložke Bezpečnosť vidíte zoznam zariadení, na ktorých ste prihlásení. Ktorékoľvek ukončíte tlačidlom Ukončiť, prípadne všetky ostatné naraz tlačidlom Ukončiť všetky ostatné relácie. Hodí sa to, keď ste sa prihlásili na cudzom počítači.
Notifikácie
V záložke Notifikácie si zapnete alebo vypnete jednotlivé e-maily:
| Notifikácia | Kedy príde |
|---|---|
| Potvrdenie platby | Po každej úspešnej platbe predplatného. |
| Pripomienka obnovy | 3 dni pred ďalšou platbou. |
| Bezpečnostné upozornenia | Prihlásenie z nového zariadenia, zmena hesla. |
| Novinky a tipy | Nové funkcie a návody. |
| Stav domény | Keď sa adresa webu pripojí alebo vyprší certifikát. |
| Referral kredit | Keď získate nový kredit z odporúčania. |
Zmenu potvrďte tlačidlom Uložiť nastavenia.
Export a vymazanie údajov
V záložke GDPR & dáta:
- Exportovať moje dáta stiahne kompletnú kópiu vašich osobných údajov (profil, fakturačné údaje, predplatné, ubytovania, prihlásenia) v jednom súbore.
- Vymazať môj účet účet trvalo odstráni. Najprv musíte zrušiť predplatné - bez toho systém vymazanie nepovolí. Potom musíte pre istotu prepísať svoj e-mail do potvrdzovacieho poľa.
Vymazanie účtu sa nedá vrátiť späť.
Časté problémy
Kód z aplikácie mi systém neberie. Kódy sú viazané na čas. Skontrolujte, či má telefón správne nastavený čas (automaticky zo siete), a skúste najnovší kód.
Stratil som telefón s overovacou aplikáciou. Prihláste sa jedným zo záložných kódov. Ak ich nemáte, napíšte nám - overíme vašu totožnosť inak.
Nemôžem odpojiť Google. Najprv si nastavte heslo. Bez neho by ste stratili jediný spôsob, ako sa prihlásiť.
Nechodia mi žiadne e-maily. Pozrite sa do priečinka Spam a skontrolujte záložku Notifikácie, či nie sú vypnuté.
Chcem vymazať účet, ale tlačidlo mi to nedovolí. Máte aktívne predplatné. Najprv ho zrušte, viď Zrušenie predplatného.