Doklady a napojenie na účtovný systém
Čo to je
Obrazovka Doklady v správe webu. Má dve časti:
| Časť | Plán |
|---|---|
| Doklady o platbe | všetky plány |
| Napojenie na účtovný systém | Premium |
Doklady o platbe
Čo to je
PDF doklad, ktorý sa vytvorí automaticky po každej úspešnej online platbe hosťa.
Čo s ním
Nič nemusíte robiť. Hosť ho dostane e-mailom spolu s potvrdením, vy ho tu nájdete na stiahnutie.
Zoznam ukazuje Číslo dokladu, Hosťa, Pobyt, Sumu a Vystavené, najnovšie hore. Tlačidlom Stiahnuť si vezmete PDF.
Doklad nájdete aj priamo v detaile rezervácie.
Keď doklad nevznikol sám
Automaticky vzniká po online platbe. Pri platbe v hotovosti ani pri zlyhanom napojení na účtovníctvo teda sám nevznikne.
Vtedy ho vystavíte ručne: otvorte rezerváciu a v sekcii Doklad o platbe kliknite na Vystaviť doklad a poslať hosťovi. Doklad sa vystaví, pošle sa hosťovi e-mailom aj s prílohou a objaví sa v tomto zozname.
Doklad sa vystaví len raz. Opakovaný klik pošle ten istý, nevytvorí druhý.
Napojenie na účtovný systém
Čo to je
Prepojenie, po ktorom sa faktúra vystaví priamo vo vašom účtovníctve. Nemusíte nič prepisovať.
Je súčasťou plánu Premium.
Čo to spraví
- Po zaplatení rezervácie sa faktúra vystaví vo vašom účtovníctve.
- Faktúra nesie vaše fakturačné údaje aj číselný rad.
- Zaevidujeme aj úhradu, takže faktúra neostane ako neuhradená.
- Pri zálohe a doplatku vzniknú dve faktúry, každá na zaplatenú časť.
- Pri storne alebo vrátení peňazí vystavíme dobropis na vrátenú sumu.
- Faktúru vieme poslať hosťovi priamo z účtovníctva namiesto nášho dokladu.
- Ak je účtovný systém dočasne nedostupný, skúsime to znova. Nič sa nestratí.
Ktoré systémy podporujeme
| Systém |
|---|
| iDoklad |
| SuperFaktúra |
| Vyfakturuj.cz |
| FLOWii |
| eFaktúra.sk |
Pri každom je postup rovnaký: kde nájdem údaje → čo zadám → ako overím.
iDoklad
Kde nájdem údaje
Prihláste sa do iDokladu a otvorte Nastavenia → Systém → API. Dajte vygenerovať kľúče.
Čo zadám
| Pole | Čo tam patrí |
|---|---|
| Client ID | z iDokladu |
| Client Secret | z iDokladu |
| ID firmy | len ak máte v účte viac firiem |
Ako overím
Kliknite na Otestovať pripojenie. Pri úspechu sa štítok zmení na Pripojené a zobrazí sa dátum overenia.
SuperFaktúra
Kde nájdem údaje
Prihláste sa do SuperFaktúry a otvorte Nástroje → API prístup.
Čo zadám
| Pole | Čo tam patrí |
|---|---|
| E-mail účtu | e-mail, ktorým sa prihlasujete |
| API kľúč | vygenerovaný kľúč |
Ako overím
Tlačidlom Otestovať pripojenie.
Vyfakturuj.cz
Kde nájdem údaje
Prihláste sa do Vyfakturuj.cz a otvorte Nastavenia → API.
Čo zadám
| Pole | Čo tam patrí |
|---|---|
| Prihlasovací e-mail | e-mail, ktorým sa prihlasujete |
| API kľúč | vygenerovaný kľúč |
Ako overím
Tlačidlom Otestovať pripojenie.
FLOWii
Kde nájdem údaje
Prihláste sa do FLOWii a v nastaveniach účtu si vygenerujte API kľúč.
Čo zadám
| Pole | Čo tam patrí |
|---|---|
| Prihlasovacie meno | vaše prihlasovacie meno |
| Heslo do účtu | vaše heslo do FLOWii |
| API kľúč | vygenerovaný kľúč |
FLOWii je jediný systém, ktorý okrem kľúča potrebuje aj meno a heslo - bez nich prístup nevydá.
Ako overím
Tlačidlom Otestovať pripojenie.
eFaktúra.sk
Kde nájdem údaje
Prihláste sa do eFaktúra.sk a v nastaveniach API si vygenerujte kľúč. To je jediný údaj, ktorý odtiaľ opisujete.
Čo zadám
| Pole | Čo tam patrí |
|---|---|
| API kľúč | vygenerovaný kľúč |
| Organizácia | vyberiete zo zoznamu (viď nižšie) |
Organizáciu vyberáte zo zoznamu, neopisujete ju
eFaktúra ID organizácie vo svojom rozhraní nikde nezobrazuje - dá sa zistiť len cez rozhranie. Postup je preto dvojkrokový:
- Vložte API kľúč a uložte nastavenie.
- Kliknite na Načítať organizácie a zo zoznamu vyberte tú, do ktorej sa budú faktúry vystavovať. Ak máte v účte jedinú, vyberie sa sama.
Kým organizáciu nevyberiete, test pripojenia vám potvrdí kľúč a pripomenie, že výber ešte chýba.
Na čo si dať pozor
eFaktúra prijíma len sadzby DPH 0, 5, 19 a 23 %. Ak máte v nastaveniach DPH inú sadzbu (napríklad 20 %), faktúra sa nevystaví a v zozname uvidíte dôvod - sadzbu treba upraviť. Zámerne ju za vás nemeníme: faktúra by potom znela na inú DPH, než hosť reálne zaplatil.
Faktúru za už zaplatenú rezerváciu vystavíme rovno ako uhradenú. eFaktúra dodatočné označenie úhrady nepodporuje, takže sa to musí stať pri vystavení.
IBAN eFaktúra cez rozhranie nevracia, takže tlačidlo Doplniť údaje automaticky doplní názov, IČO, DIČ a IČ DPH - číslo účtu si vyplňte sami.
Ako overím
Tlačidlom Otestovať pripojenie.
Spoločné nastavenia
Nezávisle od zvoleného systému vyplníte:
| Pole | Na čo je |
|---|---|
| IČO, DIČ, IČ DPH | Vaše údaje na faktúre |
| IBAN | Číslo účtu na faktúre |
| Číselný rad | Rad, do ktorého faktúry pôjdu |
| Som platca DPH | Určuje, či sa na faktúre uvádza DPH |
| Pridať QR kód na platbu | Ak to účtovný systém podporuje |
Tlačidlo Doplniť údaje automaticky načíta IČO, IČ DPH a IBAN z vášho účtu. Skontrolujte si ich pred uložením - nie každý systém vracia všetko.
Nakoniec zapnite Vystavovať faktúry automaticky a uložte.
Posielanie faktúry hosťovi
Prepínač Posielať faktúru hosťovi znamená, že faktúru pošle účtovný systém a nahradí náš doklad o platbe. Hosť dostane vždy len jeden doklad.
Ak sa faktúru nepodarí vystaviť, pošleme náš doklad - hosť neostane bez ničoho.
Viac systémov naraz
Môžete mať zapnutých viac účtovných systémov. Vtedy ale platí:
Ku každej rezervácii vznikne doklad v každom z nich. Do daňového priznania ho započítajte len raz. Systém vás na to upozorní.
Hosťovi posiela faktúru len jeden zo systémov. Ktorý, určíte prepínačom Posielať hosťovi z tohto systému. Ostatné ju vystavia len do svojej evidencie.
Zoznam vystavených faktúr
Pod nastavením je zoznam Vystavené faktúry s počtami vystavených, čaká a zlyhalo.
| Stav | Znamená |
|---|---|
| Vystavená | Faktúra je v účtovnom systéme |
| Čaká | Prebieha, alebo sa opakuje pokus |
| Zlyhala | Nepodarilo sa. Tlačidlom Skúsiť znova to zopakujete. |
Dobropisy sú označené zvlášť.
Keď účtovný systém nepomôže
Skúsiť znova pošle faktúru do toho istého systému. Ak je príčina na jeho strane - vypršané predplatné, zrušený účet - zlyhá rovnako a hosť zostane bez dokladu.
Na to je pri zlyhanej faktúre druhé tlačidlo Vystaviť náš doklad. Vystaví doklad o platbe od nás a pošle ho hosťovi e-mailom, bez ohľadu na stav napojenia. Doklad nájdete aj v zozname vyššie.
E-faktúra (sieť Peppol)
E-faktúru si zapnete priamo v účtovnom systéme, nie u nás. Od 1. 1. 2027 ju musí vedieť prijať každý podnikateľ.
Platí to aj pre eFaktúra.sk: hoci je poskytovateľom siete Peppol, my doklad len vystavíme do vašej evidencie a cez Peppol ho neposielame. Hostia sú takmer vždy fyzické osoby, ktoré v sieti nie sú.
Časté problémy
Napojenie na účtovný systém mám zamknuté. Je súčasťou plánu Premium. Doklady o platbe máte vo všetkých plánoch.
Test pripojenia zlyháva. Skontrolujte, či ste kľúč skopírovali celý a bez medzier. Pri FLOWii skontrolujte aj meno a heslo.
Faktúry sa nevystavujú. Prejdite si: je vybraný systém, sú zadané prístupové údaje, a je zapnuté Vystavovať faktúry automaticky? Systém vám priamo napíše, čo chýba.
Faktúra zlyhala pri konkrétnej rezervácii. V detaile rezervácie je dôvod. Najčastejšie chýba niektorý fakturačný údaj. Po náprave použite Skúsiť znova.
Vypršalo mi predplatné účtovného systému a hosť nemá doklad. V detaile rezervácie použite Vystaviť doklad a poslať hosťovi. Doklad vystavíme my a pošleme ho hosťovi e-mailom - účtovný systém na to nepotrebujete. To isté tlačidlo je pri zlyhanej faktúre v zozname (Vystaviť náš doklad).
Hosť platil v hotovosti a chce doklad. Rovnaká cesta: detail rezervácie, Vystaviť doklad a poslať hosťovi. Funguje vo všetkých plánoch.
Hosť dostal dva doklady. Máte zapnuté posielanie hosťovi vo viacerých systémoch. Nechajte zapnuté len v jednom.
Faktúra nemá DIČ. Nie každý účtovný systém DIČ vracia. Doplňte ho ručne v nastavení napojenia.
Mám dve faktúry na jednu rezerváciu. Hosť platil zálohu a doplatok. Každá faktúra je na zaplatenú časť - to je správne.
Zapol som dva systémy a mám všetko dvakrát. Tak to funguje. Doklad vzniká v každom zapnutom systéme. Do priznania ho započítajte raz.