Nastavenia webu - kontakt, časy a dokumenty

Čo to je

Obrazovka Nastavenia v správe webu. Nastavíte v nej všetko o prevádzke - kontakt, časy príchodu a odchodu, poplatky, storno podmienky aj právne dokumenty.

Obrazovka je rozdelená na sekcie, ktoré prepínate v ľavom stĺpci.

Zmeny sa na webe prejavia až po uložení. Dolný pruh vám hlási, keď máte neuložené zmeny.

Kontakt a poloha

Tieto údaje sa hosťom zobrazia v sekcii Kontakt, v pätičke webu aj v potvrdzovacích e-mailoch. Oplatí sa ich mať presné.

1. Vyplňte Telefón, Kontaktný e-mail a Adresu.
2. Voliteľne doplňte GPS súradnice. Pin sa zobrazí na mape v sekcii Kontakt. Súradnice nájdete kliknutím pravým tlačidlom na Google Mapách.
3. V bloku Sociálne siete vyplňte tie, ktoré používate. Zobrazia sa v pätičke a pri zdieľaní.
4. Uložte.

Pole Vlastný Google Maps API kľúč môžete nechať prázdne - použijeme náš.

Check-in a check-out

Časy

Vyplňte Check-in od a Check-out do. Hosť ich vidí pri rezervácii, v potvrdení aj v sekcii Kontakt.

Dĺžka pobytu

Minimálny a maximálny počet nocí, ktoré môže hosť rezervovať naraz.

Presnejšie pravidlá - iné minimum počas sezóny, povolené dni príchodu - sú súčasťou plánu Standard a nastavujú sa v Cenníku, viď Sezónne ceny, zľavy a obmedzenia.

Okno rezervácií

Ako skoro a ako neskoro dopredu sa u vás dá rezervovať:

• Rezervovať najskôr - koľko dní vopred sa dá začať rezervovať.
• Rezervovať najneskôr - koľko dní pred príchodom sa ešte dá rezervovať.

Špeciálne pravidlá

Voľný text, ktorý sa hosťovi zobrazí pri rezervácii. Napríklad „Check-in len do 20:00" alebo „V nedeľu bez check-inu".

Digitálny check-in

V tej istej sekcii. Podrobne v článku Digitálny check-in.

Ostatné sekcie

Tieto sú popísané v samostatných článkoch:

Automatické e-maily

V sekcii nastavení nájdete aj Automatické e-maily. Sú súčasťou plánu Standard a vyššieho:

Pri každom si zvolíte, koľko dní pred alebo po pobyte sa má odoslať.

Doména a téma

Táto sekcia je hlavne informačná. Vidíte v nej stav vašej adresy webu:

Zmenu adresy, fakturáciu a plán riešite na portáli ubytora.com, nie tu. Podrobne v článku Adresa vášho webu.

Tlačidlo Upraviť vzhľad vás prenesie do sekcie Obsah a vzhľad, kde meníte farby, písmo a šablónu - viď Vzhľad webu.

Právne dokumenty

Máte pripravené štyri šablóny:

• Obchodné podmienky
• Ochrana osobných údajov (GDPR)
• Zásady používania cookies
• Reklamačný poriadok

Hosť ich odsúhlasí pri rezervácii.

Ako ich doplniť

1. V sekcii Právne dokumenty kliknite pri dokumente na Upraviť.
2. Text obsahuje zvýraznené polia v hranatých zátvorkách. Doplňte ich svojimi údajmi - názov firmy, IČO, sídlo, kontaktný e-mail.
3. Kliknite na Uložiť dokument.

Stav dokumentu vidíte ako štítok: Vzorová šablóna (nedoplnené) alebo Doplnené.

Tlačidlom Obnoviť vzor vrátite pôvodný text šablóny.

Pred zverejnením to nechajte skontrolovať právnikovi

Toto vám hovoríme aj priamo na obrazovke a myslíme to vážne. Šablóny sú východiskový bod, nie hotový dokument na mieru.

Pozastavenie webu

Na obrazovke Prehľad je blok Verejný web:

• Pozastaviť web - hostia verejnú časť nevidia. Vy ako majiteľ alebo manažér áno.
• Znova zverejniť - vráti web späť.

Používa sa to počas rekonštrukcie alebo mimo sezóny. Nie je to zrušenie predplatného - to sa robí na portáli.

Časté problémy

Zmenil som údaj a na webe je starý. Skontrolujte, či ste klikli na Uložiť zmeny. Dolný pruh vás na neuložené zmeny upozorňuje.

Mapa v sekcii Kontakt sa nezobrazuje. Musíte mať vyplnené GPS súradnice.

Nevidím niektorú sekciu nastavení. Buď je súčasťou vyššieho plánu, alebo nemáte rolu, ktorá k nastaveniam má prístup. Nastavenia spravuje majiteľ a manažér.

Nemôžem nič uložiť. Ak je predplatné pozastavené, správa webu je v režime len na čítanie. Obnovte ho na portáli.

Právne dokumenty mám prázdne. Sú vyplnené vzorovou šablónou. Otvorte ich a doplňte polia v hranatých zátvorkách.

Pozastavil som web a stále ho vidím. Vy ako majiteľ ho vidíte naďalej. Overte si to v anonymnom okne alebo na inom zariadení.